Política de Privacidade – Green Love Brasil

Na Green Love Brasil, valorizamos profundamente a sua privacidade, segurança e confiança. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos seus dados pessoais quando você utiliza nosso site ou realiza compras em nossa loja virtual.

Nosso compromisso é garantir uma experiência segura e transparente, sempre respeitando a legislação vigente, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/18).


1. Quais dados coletamos

Durante sua navegação e relacionamento com a Green Love Brasil, podemos coletar os seguintes dados pessoais:

a) Informações fornecidas por você:

  • Nome completo

  • CPF

  • E-mail

  • Telefone celular

  • Endereço de entrega e cobrança

  • Data de nascimento

  • Dados de pagamento (como cartão de crédito, quando aplicável)

b) Informações coletadas automaticamente:

  • Endereço IP

  • Tipo de navegador e dispositivo utilizado

  • Páginas e produtos visitados

  • Dados de localização (quando autorizado)

  • Cookies e identificadores online


2. Para que usamos seus dados

Seus dados são utilizados para oferecer uma experiência personalizada, segura e eficiente. As principais finalidades incluem:

  • Processar e entregar seus pedidos de roupas e acessórios

  • Personalizar sua navegação com base em seus interesses e preferências

  • Enviar atualizações sobre pedidos, promoções e lançamentos

  • Realizar prevenção a fraudes e atividades ilícitas

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

  • Garantir suporte técnico e atendimento ao cliente

  • Melhorar continuamente nossos produtos, serviços e plataforma


3. Compartilhamento de dados

A Green Love Brasil não vende seus dados pessoais. Podemos, no entanto, compartilhá-los com:

  • Prestadores de serviços: como empresas de pagamento, logística, marketing e armazenamento em nuvem, que atuam sob contrato e seguem nossas diretrizes de segurança.

  • Empresas do grupo Green Love Brasil, quando necessário para oferecer nossos serviços.

  • Autoridades públicas, caso haja obrigação legal ou ordem judicial.


4. Segurança e armazenamento

Seus dados são armazenados com segurança em servidores no Brasil ou no exterior, com medidas técnicas e organizacionais para proteger contra acessos não autorizados, vazamentos e incidentes.

Adotamos práticas reconhecidas de segurança da informação, incluindo criptografia, controle de acesso e auditorias regulares.


5. Uso de cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

  • Entender como você interage com o site

  • Melhorar o desempenho da loja

  • Exibir ofertas relevantes para você

  • Personalizar sua experiência de compra

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador.


6. Seus direitos como titular dos dados

Você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

  • Acessar seus dados

  • Corrigir informações desatualizadas ou incorretas

  • Solicitar a exclusão de dados, quando possível

  • Revogar o consentimento para uso dos dados

  • Portar os dados para outro fornecedor de serviços

  • Saber com quem compartilhamos seus dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected]


7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou exigências legais. As alterações entrarão em vigor assim que publicadas no site, com data de revisão atualizada.

Última atualização: 11 de junho de 2025


8. Fale com a gente

Se você tiver dúvidas, sugestões ou preocupações sobre a forma como tratamos seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

 

[email protected]